ご予約方法変更のお知らせ
いつも Reina歯科医院 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院ではこれまで、「WEB予約」「お電話・ご来院」「公式LINE」でのご予約を承っておりましたが、
このたび初診の患者様のご予約につきましては、公式LINEでの受付を終了させていただくことになりました。
🔷 変更の理由について
初診のご予約において、LINE上で何度も日時調整を行った後に「やっぱり変更」「やっぱりキャンセル」というケースが増えており、
スタッフが対応に追われて疲弊する状況となっておりました。
限られた人員の中で、できるだけ診療の時間とエネルギーを患者様一人ひとりの治療に集中させたいという思いから、
このような対応を取らせていただくことにいたしました。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
🔷 初診の方(ご予約方法)
🌐 WEB予約はこちら(24時間・前日までご予約可能です)
📞 お電話による予約:06-6676-8033 (診療時間内のみ対応)
🔷 再診の方(ご予約方法)
🌐 WEB予約はこちら(24時間・前日までご予約可能です、ご予約変更は3日前まで可能です)
📞 お電話による予約:06-6676-8033 (診療時間内のみ対応)
公式LINE(診療時間内のみ対応)
💬 公式LINEのご利用について(ご来院中の患者様向け)
公式LINEは、ご来院中の患者様がスムーズに受診できるようにするための補助的な連絡手段としてご利用ください。
主な利用用途(例):
- 🚃 電車遅延などによる来院時間の遅れのご連絡
- ⌛ お仕事の合間や電車の中など、診療時間内にお電話がしにくい場合の簡単なご連絡
できる限り、上記のような一時的・簡易的なご連絡のみにご利用ください。
歯科医師へのご相談や治療内容に関するご質問は、ご来院のうえでご相談ください。
🔔 ご理解のお願い
当院は小規模な歯科医院のため、診療中はお電話やLINEの対応がすぐにできない場合がございます。
LINEでの返信は、診療の合間やスタッフの手が空いた際に順次対応しております。お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
また、診療時間外のお問い合わせや、過度な要求・感情的なクレーム(いわゆるカスタマーハラスメント)に該当する内容については、ご対応を控えさせていただく場合がございます。
肥後橋地域の皆さまに安心して通っていただける医院づくりを続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Reina歯科医院